Агинское время
23:38
Вторник, 15 октября

Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю напоминает, что уголок потребителя обязателен для торговли, исполнителей услуг

Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю напоминает, что «уголок потребителя» обязателен для торговли, исполнителей услуг, изготовителей продукции и других подобных представителей бизнеса.

Законодательство не содержит термин «уголок потребителя», однако законом от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» установлено, чтобы определенная информация была доступна потребителям в наглядном виде.

Даже при торговле во временных помещениях, на ярмарках или с лотков и в других случаях, когда товары и продукция продаются вне постоянного местонахождения продавца, необходимо наличие такого уголка.

Для оснащения уголка потребителя необходимо указывать документы:

копия свидетельства о государственной регистрации или лист записи соответствующего реестра — ЕГРЮЛ или ЕГРИП, который с 1 января 2017 года выдается вместо указанного свидетельства;

копия лицензии;

книга жалоб и предложений, образец которой можно найти в Интернете и распечатать самостоятельно или приобрести в книжном магазине;

перечень всех контролирующих ведомств и органов с указанием адреса и номера телефона, журнал проверок с отметками органов;

Закон от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;

правила, в соответствии с которыми осуществляется продажа товаров или оказание услуг;

режим работы.

Требование об электронном уголке потребителей действует для интернет-магазинов. Российские компании, продающие товары дистанционно, обязаны указывать: полное фирменное название, ОГРН, адрес и место нахождения, электронный адрес и телефонный номер. Индивидуальные предприниматели также должны указывать фамилию, имя, отчество, ОГРНИП, электронный адрес и номер телефона. Такая информация может быть размещена на сайте организации или предпринимателя в разделе «Контакты».

Если в месте реализации товара, работ, услуг отсутствует «уголок потребителя», можно обратиться непосредственно в территориальный орган Роспотребнадзора.



14:14 14.10.2024 16+
Рекламный баннер 990x90px banbottom